pharmacy2go.gr
Κριτικές - Βαθμολογίες
Στοιχεία Επικοινωνίας
| Διεύθυνση: | Ροζάκη Αγγελή 22 & Καλύβα Μπακογιάννη |
| Πόλη: | Λαμία |
| Νομός: | Φθιώτιδας |
| Χώρα: | Greece |
| Τ.Κ: | 35100 |
| Τηλέφωνο: | 2231021470 |
| Url: | pharmacy2go.gr |
Πληροφορίες
Λεπτομέρειες Αποστολής:
klsdfllkfs fsdlflksdflksf sdlflksdfs dfΤο Τηλεφωνικό μας Κέντρο λειτουργεί καθημερινά 9:00 έως 14:30 και 17:30 έως 21:00.
Η αποστολή παραγγελιών γίνεται έως και τις 19:30 το βράδυ και η παράδοση την επόμενη ή μεθεπόμενη εργάσιμη ημέρα ανάλογα με την περιοχή αποστολής (περισσότερες πληροφορίες στο τμήμα "Υπόλοιπη Ελλάδα" ).
ΣΗΜ: Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σε ορισμένες περιοχές ενδέχεται να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας λόγω αυξημένου όγκου στις εταιρείες courier. Σας εγγυόμαστε ότι καταβάλλουμε τα μέγιστα για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Το Pharmacy2go παραδίδει και το Σάββατο (Αναγράψτε το στις παρατηρήσεις της παραγγελίας σας)
Για τις αποστολές με εντολή Παράδοσης Σάββατο δεν υπάρχουν επιπλέον προσαυξήσεις στα μεταφορικά.
Η Παράδοση Σάββατο ισχύει για συγκεκριμένες πόλεις:
Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Άγιος Νικόλαος, Αγρίνιο*, Αιγίνιο, Αίγιο*, Αλεξάνδρεια, Αλεξανδρούπολη, Αλμυρός, Αμαλιάδα*, Αμφιλοχία*, Άμφισσα, Άργος*, Άρτα*, Αταλάντη, Βέροια, Βόλος, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Γύθειο*, Διδυμότειχο, Δράμα, Ελασσόνα, Ελευσίνα, Ζάκυνθος*, Ηγουμενίτσα*, Ηράκλειο Κρήτης*, Θήβα, Ιεράπετρα*,
Ιωάννινα*, Καβάλα, Καλαμάτα*, Καλοχώρι, Καρδίτσα, Καρπενήσι, Καστοριά, Κατερίνη, Κέρκυρα*, Κεφαλλονιά*, Κιλκίς, Κοζάνη, Κομοτηνή, Κόρινθος*, Κουφάλια, Λαγκαδάς, Λαύριο, Λιβαδειά, Λευκάδα*, Μεσολλόγγι*, Μολάοι*, Ναύπακτος*, Ναύπλιο*, Πικέρμι, Καλαμαριά, Ξάνθη, Ορεστιάδα, Παιανία, Πάτρα*, Πολύγυρος, Πολύκαστρο, Πρέβεζα*, Πτολεμαϊδα, Πύργος*, Ρέθυμνο*, Σαλαμίνα, Σαντορίνη*, Σέρρες, Σητεία*, Σκύδρα, Σπάρτη, Σπέτσες*, Στυλίδα, Τρίκαλα, Τρίπολη*, Φάρσαλα, Φλώρινα, Χαλκίδα, Χανιά*, Ωρωπός.
Για τις πόλεις που σημειώνονται με * υπάρχει δυνατότητα παράδοσης Σαββάτου μόνο αν η παραγγελία έχει καταχωρηθεί έως και Πέμπτη στις 19:30 για να είναι δυνατή η παράδοσή του από την Courier.
Λαμία
Για την πόλη της Λαμίας, η αποστολή των προϊόντων γίνεται την ίδια ημέρα εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο φαρμακείο και η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 17:30. Σε περίπτωση έλλειψης κάποιου προϊόντος, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 1-2 μέρες. Σε περίπτωση μεγαλύτερης καθυστέρησης, επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για το ακριβές χρονικό διάστημα. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται δωρεάν Δευτέρα με Παρασκευή μεταξύ 12:00 - 20:00 εντός πόλεως και στις περιοχές Άμπλιανη, Παγκράτι, Ροδίτσα, Νέα Μαγνησία, Συνοικισμός Ευρυτάνων.
Πριν την παράδοση των προϊόντων, κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένο δίωρο το οποίο εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης του φαρμακείου όσο και τον πελάτη.
Οι παραγγελίες που έχουν σαν τρόπο παράδοσης την επιλογή "Παραλαβή από το Κατάστημα" είναι διαθέσιμες για παραλαβή από την στιγμή που θα λάβετε το ειδοποιητικό email & sms ότι η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή και παραμένουν έως και 10 ημέρες από την ημερομηνία τιμολόγησης τους & ενημέρωσης σας, εάν δεν ζητηθούν/παραληφθούν, πριν την ακύρωσή τους.
Λάρισα
Για την πόλη της Λάρισας, η αποστολή των προϊόντων γίνεται την ίδια ημέρα εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο φαρμακείο και η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 17:30. Σε περίπτωση έλλειψης κάποιου προϊόντος, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 1-2 μέρες. Σε περίπτωση μεγαλύτερης καθυστέρησης, επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για το ακριβές χρονικό διάστημα. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται δωρεάν Δευτέρα με Παρασκευή μεταξύ 12:00 - 20:00. Πριν την παράδοση των προϊόντων, κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένο δίωρο το οποίο εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης του φαρμακείου όσο και τον πελάτη.
Οι παραγγελίες που έχουν σαν τρόπο παράδοσης την επιλογή "Παραλαβή από το Κατάστημα" είναι διαθέσιμες για παραλαβή από την στιγμή που θα λάβετε το ειδοποιητικό email & sms ότι η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή και παραμένουν έως και 10 ημέρες από την ημερομηνία τιμολόγησης τους & ενημέρωσης σας, εάν δεν ζητηθούν/παραληφθούν, πριν την ακύρωσή τους.
ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΩΤΗ ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΝΟΥΜΕΡΟ ΠΑΠΟΥΤΣΙΟΥ (μόνο για την Ελλάδα)
Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής του προϊόντος με άλλο μέγεθος, εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος, εφόσον πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις. Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται εντελώς Δωρεάν. Για κάθε αλλαγή μετά την πρώτη, το κόστος είναι 2,80€. Προϋποθέσεις επιστροφής:
• το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών
• θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Σε περίοδο εκπτώσεων, προσφορών ή ειδικών τιμών οι αλλαγές γίνονται στις τρέχουσες τιμές. Στην περίπτωση που θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα αλλαγής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2231021470 ή μέσω e-mail, εντός του χρονικού ορίου που έχει οριστεί. Κατόπιν επικοινωνίας με εμάς, μια συνεργαζόμενη εταιρεία courier θα παραλάβει από εσάς το προϊόν και θα το επιστρέψει στο κατάστημα μας εντός 2 εργάσιμων ημερών. Αφού παραλάβουμε το προϊόν και γίνει ο κατάλληλος έλεγχος για την κατάσταση του προϊόντος , λαμβάνετε έναν νέο κωδικό αποστολής για την αποστολή σας με το νούμερο της επιλογής σας.
Υπόλοιπη Ελλάδα
Για την υπόλοιπη Ελλάδα, η παράδοση στο χώρο σας γίνεται με courier την επόμενη μέρα. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2 μέρες. Ειδικά επισημαίνουμε ότι η παράδοση σε βασικούς νησιωτικούς προορισμούς γίνεται εντός μιας εργάσιμης ημέρας από την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier (εάν η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί έως και τις 19:30 το βράδυ και έως τις 12:30 το Σάββατο), εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας, καιρικών συνθηκών και άλλων μη αναμενόμενων γεγονότων. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3-4 μέρες. Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 4 ημερών, το φαρμακείο έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας.
Επίσης υπάρχει η δυνατότητα να ενημερώνεστε λεπτομερώς για κάθε στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας στο https://www.pharmacy2go.info/ . Θα χρειαστεί να εισάγετε το email σας και τον αριθμό παραγγελίας και στη συνέχεια σας εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας και την εξέλιξή της.
Για παραγγελίες μεγαλύτερες των 39 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για δέματα έως και 3kg.
Πίνακας Χρέωσης μεταφορικών για παραγγελίες βάση κιλών και συνολικής αξίας
Συνθήκη ποσού
0-3kg
3-6kg
6-12kg
12+ kg
Παραγγελία <39 €
2.00 €
3.50 €
5.90 €
0.50€ επιπλέον κιλό
Παραγγελία >39 €
ΔΩΡΕΑΝ
1.00 €
3.00 €
0.50€ επιπλέον κιλό
Υπενθυμίζεται ότι σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με "Αντικαταβολή", υπάρχει επιλέον χρέωση 1.50€. (Για παραγγελίες άνω των 39 ευρώ, τότε και τα έξοδα αντικαταβολής είναι δωρεάν).
Αποστολές στην Κύπρο
Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται μέσα σε 2- 3 εργάσιμες μέρες με FPC (Fast Parcel Cyprus) ELTA Courier και τα έξοδα αποστολής είναι 15€ για παραγγελίες έως 2kg. Σε περίπτωση παραγγελιών μεγαλύτερων των 2 κιλών το επιπλέον κόστος είναι 2.7€ για κάθε κιλό. Επίσης, τα έξοδα πληρωμής, σε περίπτωση που επιθυμείτε να εξοφλήσετε με αντικαταβολή, ανέρχονται στα 3 ευρώ.
Αποστολές στο Εξωτερικό
Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται με την DHL και ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι δύο εργάσιμες ημέρες (ως εργάσιμή ημέρα λογίζετε η μέρα έως και τις 13.00 για αποστολές στο εξωτερικό).
Τα στοιχεία τα οποία θα αναγράφονται στο αποδεικτικό της αποστολής σας (Όνομα/Διεύθυνση/Τηλέφωνο κλπ) μεταφέρονται ακριβώς όπως τα έχετε καταχωρήσει στην ιστοσελίδα μας και δε φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση λάθους κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας. Για αυτόν ακριβώς το λόγο παρακαλούμε όπως ελέγχετε τα στοιχεία σας πριν ολοκληρώσετε την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Το κόστος αποστολής ξεκινάει από 14€ ανάλογα τη ζώνη χώρας (δείτε τον παρακάτω πίνακα) και το βάρος.
Πιο αναλυτικά:
ΖΩΝΕΣ 1 & 2
Για δέματα έως 1kg η χρέωση είναι 17€ για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα από 1kg έως 3kg η χρέωση είναι επιπλέον 3€ (συνολικά 20€) για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα από 3kg έως 5kg η χρέωση είναι επιπλέον 8€ (συνολικά 25€) για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα από 5kg έως 7kg η χρέωση είναι επιπλέον 15€ (συνολικά 32€) για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα άνω των 7kg θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το κόστος των μεταφορικών το αργότερο σε 24 ώρες από την παραγγελία σας.
ΖΩΝΗ 3
Για δέματα έως 2,5kg η χρέωση είναι επιπλέον 7€ (συνολικά 24€)
Για δέματα από 2.5kg έως 5kg η χρέωση είναι επιπλέον 15€ (συνολικά 32€)
Για δέματα άνω των 5kg θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το κόστος των μεταφορικών το αργότερο σε 24 ώρες από την παραγγελία σας.
ΖΩΝΕΣ 4,5,6 & 7
Για δέματα έως 2,5kg η χρέωση είναι επιπλέον 25€ (συνολικά 42€)
Για δέματα από 2.5kg έως 5kg η χρέωση είναι επιπλέον 40€ (συνολικά 57€)
Για δέματα άνω των 5kg θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το κόστος των μεταφορικών το αργότερο σε 24 ώρες από την παραγγελία σας.
Για δέματα με προορισμό χαρακτηρισμένο ως "απομακρισμένη περιοχή" από την DHL ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις (από όσες υπάρχουν παραπάνω) στο κόστος μεταφορικών. Σε αυτή την περίπτωση ερχομάστε σε επικοινωνία μαζί σας, πριν την αποστολή της παραγγελίας, για να σας ενημερώσουμε για το ακριβές ποσό του κόστους μεταφορικών.
Οι παραγγελίες στο εξωτερικό παραδίδονται αφού έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής μέσω Πιστωτικής Κάρτας. Όλες οι παραπάνω τιμές είναι μαζί με το ΦΠΑ και επίναυλο καυσίμων. Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τυχόν επιπλέον έξοδα που αφορούν το τελωνείο της εκάστοτε χώρας αποστολής.
Σε περίπτωση επιστροφής του δέματος στον αποστολέα (Pharmacy2go) ή ζημιάς στο δέμα σας και αν μετά από την ανάλογη έρευνα για τα αίτια της επιστροφής από την εταιρία αποστολών (DHL) διαπιστωθεί ότι το δέμα σας επέστρεψε/ζημιώθηκε με δική μας υπαιτιότητα ή της DHL σας επιστρέφεται πλήρως το ποσό της παραγγελίας στην κάρτα σας ή σε μορφή κουπονιού για να χρησιμοποιήσετε σε μελλοντική παραγγελία σας.
Η αποστολή παραγγελιών γίνεται έως και τις 19:30 το βράδυ και η παράδοση την επόμενη ή μεθεπόμενη εργάσιμη ημέρα ανάλογα με την περιοχή αποστολής (περισσότερες πληροφορίες στο τμήμα "Υπόλοιπη Ελλάδα" ).
ΣΗΜ: Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σε ορισμένες περιοχές ενδέχεται να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας λόγω αυξημένου όγκου στις εταιρείες courier. Σας εγγυόμαστε ότι καταβάλλουμε τα μέγιστα για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Το Pharmacy2go παραδίδει και το Σάββατο (Αναγράψτε το στις παρατηρήσεις της παραγγελίας σας)
Για τις αποστολές με εντολή Παράδοσης Σάββατο δεν υπάρχουν επιπλέον προσαυξήσεις στα μεταφορικά.
Η Παράδοση Σάββατο ισχύει για συγκεκριμένες πόλεις:
Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Άγιος Νικόλαος, Αγρίνιο*, Αιγίνιο, Αίγιο*, Αλεξάνδρεια, Αλεξανδρούπολη, Αλμυρός, Αμαλιάδα*, Αμφιλοχία*, Άμφισσα, Άργος*, Άρτα*, Αταλάντη, Βέροια, Βόλος, Γιαννιτσά, Γρεβενά, Γύθειο*, Διδυμότειχο, Δράμα, Ελασσόνα, Ελευσίνα, Ζάκυνθος*, Ηγουμενίτσα*, Ηράκλειο Κρήτης*, Θήβα, Ιεράπετρα*,
Ιωάννινα*, Καβάλα, Καλαμάτα*, Καλοχώρι, Καρδίτσα, Καρπενήσι, Καστοριά, Κατερίνη, Κέρκυρα*, Κεφαλλονιά*, Κιλκίς, Κοζάνη, Κομοτηνή, Κόρινθος*, Κουφάλια, Λαγκαδάς, Λαύριο, Λιβαδειά, Λευκάδα*, Μεσολλόγγι*, Μολάοι*, Ναύπακτος*, Ναύπλιο*, Πικέρμι, Καλαμαριά, Ξάνθη, Ορεστιάδα, Παιανία, Πάτρα*, Πολύγυρος, Πολύκαστρο, Πρέβεζα*, Πτολεμαϊδα, Πύργος*, Ρέθυμνο*, Σαλαμίνα, Σαντορίνη*, Σέρρες, Σητεία*, Σκύδρα, Σπάρτη, Σπέτσες*, Στυλίδα, Τρίκαλα, Τρίπολη*, Φάρσαλα, Φλώρινα, Χαλκίδα, Χανιά*, Ωρωπός.
Για τις πόλεις που σημειώνονται με * υπάρχει δυνατότητα παράδοσης Σαββάτου μόνο αν η παραγγελία έχει καταχωρηθεί έως και Πέμπτη στις 19:30 για να είναι δυνατή η παράδοσή του από την Courier.
Λαμία
Για την πόλη της Λαμίας, η αποστολή των προϊόντων γίνεται την ίδια ημέρα εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο φαρμακείο και η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 17:30. Σε περίπτωση έλλειψης κάποιου προϊόντος, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 1-2 μέρες. Σε περίπτωση μεγαλύτερης καθυστέρησης, επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για το ακριβές χρονικό διάστημα. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται δωρεάν Δευτέρα με Παρασκευή μεταξύ 12:00 - 20:00 εντός πόλεως και στις περιοχές Άμπλιανη, Παγκράτι, Ροδίτσα, Νέα Μαγνησία, Συνοικισμός Ευρυτάνων.
Πριν την παράδοση των προϊόντων, κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένο δίωρο το οποίο εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης του φαρμακείου όσο και τον πελάτη.
Οι παραγγελίες που έχουν σαν τρόπο παράδοσης την επιλογή "Παραλαβή από το Κατάστημα" είναι διαθέσιμες για παραλαβή από την στιγμή που θα λάβετε το ειδοποιητικό email & sms ότι η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή και παραμένουν έως και 10 ημέρες από την ημερομηνία τιμολόγησης τους & ενημέρωσης σας, εάν δεν ζητηθούν/παραληφθούν, πριν την ακύρωσή τους.
Λάρισα
Για την πόλη της Λάρισας, η αποστολή των προϊόντων γίνεται την ίδια ημέρα εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο φαρμακείο και η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 17:30. Σε περίπτωση έλλειψης κάποιου προϊόντος, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 1-2 μέρες. Σε περίπτωση μεγαλύτερης καθυστέρησης, επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για το ακριβές χρονικό διάστημα. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται δωρεάν Δευτέρα με Παρασκευή μεταξύ 12:00 - 20:00. Πριν την παράδοση των προϊόντων, κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένο δίωρο το οποίο εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης του φαρμακείου όσο και τον πελάτη.
Οι παραγγελίες που έχουν σαν τρόπο παράδοσης την επιλογή "Παραλαβή από το Κατάστημα" είναι διαθέσιμες για παραλαβή από την στιγμή που θα λάβετε το ειδοποιητικό email & sms ότι η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή και παραμένουν έως και 10 ημέρες από την ημερομηνία τιμολόγησης τους & ενημέρωσης σας, εάν δεν ζητηθούν/παραληφθούν, πριν την ακύρωσή τους.
ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΩΤΗ ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΝΟΥΜΕΡΟ ΠΑΠΟΥΤΣΙΟΥ (μόνο για την Ελλάδα)
Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής του προϊόντος με άλλο μέγεθος, εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος, εφόσον πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις. Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται εντελώς Δωρεάν. Για κάθε αλλαγή μετά την πρώτη, το κόστος είναι 2,80€. Προϋποθέσεις επιστροφής:
• το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών
• θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Σε περίοδο εκπτώσεων, προσφορών ή ειδικών τιμών οι αλλαγές γίνονται στις τρέχουσες τιμές. Στην περίπτωση που θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα αλλαγής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2231021470 ή μέσω e-mail, εντός του χρονικού ορίου που έχει οριστεί. Κατόπιν επικοινωνίας με εμάς, μια συνεργαζόμενη εταιρεία courier θα παραλάβει από εσάς το προϊόν και θα το επιστρέψει στο κατάστημα μας εντός 2 εργάσιμων ημερών. Αφού παραλάβουμε το προϊόν και γίνει ο κατάλληλος έλεγχος για την κατάσταση του προϊόντος , λαμβάνετε έναν νέο κωδικό αποστολής για την αποστολή σας με το νούμερο της επιλογής σας.
Υπόλοιπη Ελλάδα
Για την υπόλοιπη Ελλάδα, η παράδοση στο χώρο σας γίνεται με courier την επόμενη μέρα. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2 μέρες. Ειδικά επισημαίνουμε ότι η παράδοση σε βασικούς νησιωτικούς προορισμούς γίνεται εντός μιας εργάσιμης ημέρας από την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier (εάν η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί έως και τις 19:30 το βράδυ και έως τις 12:30 το Σάββατο), εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας, καιρικών συνθηκών και άλλων μη αναμενόμενων γεγονότων. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3-4 μέρες. Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 4 ημερών, το φαρμακείο έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας.
Επίσης υπάρχει η δυνατότητα να ενημερώνεστε λεπτομερώς για κάθε στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας στο https://www.pharmacy2go.info/ . Θα χρειαστεί να εισάγετε το email σας και τον αριθμό παραγγελίας και στη συνέχεια σας εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας και την εξέλιξή της.
Για παραγγελίες μεγαλύτερες των 39 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για δέματα έως και 3kg.
Πίνακας Χρέωσης μεταφορικών για παραγγελίες βάση κιλών και συνολικής αξίας
Συνθήκη ποσού
0-3kg
3-6kg
6-12kg
12+ kg
Παραγγελία <39 €
2.00 €
3.50 €
5.90 €
0.50€ επιπλέον κιλό
Παραγγελία >39 €
ΔΩΡΕΑΝ
1.00 €
3.00 €
0.50€ επιπλέον κιλό
Υπενθυμίζεται ότι σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με "Αντικαταβολή", υπάρχει επιλέον χρέωση 1.50€. (Για παραγγελίες άνω των 39 ευρώ, τότε και τα έξοδα αντικαταβολής είναι δωρεάν).
Αποστολές στην Κύπρο
Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται μέσα σε 2- 3 εργάσιμες μέρες με FPC (Fast Parcel Cyprus) ELTA Courier και τα έξοδα αποστολής είναι 15€ για παραγγελίες έως 2kg. Σε περίπτωση παραγγελιών μεγαλύτερων των 2 κιλών το επιπλέον κόστος είναι 2.7€ για κάθε κιλό. Επίσης, τα έξοδα πληρωμής, σε περίπτωση που επιθυμείτε να εξοφλήσετε με αντικαταβολή, ανέρχονται στα 3 ευρώ.
Αποστολές στο Εξωτερικό
Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται με την DHL και ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι δύο εργάσιμες ημέρες (ως εργάσιμή ημέρα λογίζετε η μέρα έως και τις 13.00 για αποστολές στο εξωτερικό).
Τα στοιχεία τα οποία θα αναγράφονται στο αποδεικτικό της αποστολής σας (Όνομα/Διεύθυνση/Τηλέφωνο κλπ) μεταφέρονται ακριβώς όπως τα έχετε καταχωρήσει στην ιστοσελίδα μας και δε φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση λάθους κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας. Για αυτόν ακριβώς το λόγο παρακαλούμε όπως ελέγχετε τα στοιχεία σας πριν ολοκληρώσετε την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Το κόστος αποστολής ξεκινάει από 14€ ανάλογα τη ζώνη χώρας (δείτε τον παρακάτω πίνακα) και το βάρος.
Πιο αναλυτικά:
ΖΩΝΕΣ 1 & 2
Για δέματα έως 1kg η χρέωση είναι 17€ για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα από 1kg έως 3kg η χρέωση είναι επιπλέον 3€ (συνολικά 20€) για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα από 3kg έως 5kg η χρέωση είναι επιπλέον 8€ (συνολικά 25€) για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα από 5kg έως 7kg η χρέωση είναι επιπλέον 15€ (συνολικά 32€) για τις ζώνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1 & 2)
Για δέματα άνω των 7kg θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το κόστος των μεταφορικών το αργότερο σε 24 ώρες από την παραγγελία σας.
ΖΩΝΗ 3
Για δέματα έως 2,5kg η χρέωση είναι επιπλέον 7€ (συνολικά 24€)
Για δέματα από 2.5kg έως 5kg η χρέωση είναι επιπλέον 15€ (συνολικά 32€)
Για δέματα άνω των 5kg θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το κόστος των μεταφορικών το αργότερο σε 24 ώρες από την παραγγελία σας.
ΖΩΝΕΣ 4,5,6 & 7
Για δέματα έως 2,5kg η χρέωση είναι επιπλέον 25€ (συνολικά 42€)
Για δέματα από 2.5kg έως 5kg η χρέωση είναι επιπλέον 40€ (συνολικά 57€)
Για δέματα άνω των 5kg θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το κόστος των μεταφορικών το αργότερο σε 24 ώρες από την παραγγελία σας.
Για δέματα με προορισμό χαρακτηρισμένο ως "απομακρισμένη περιοχή" από την DHL ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις (από όσες υπάρχουν παραπάνω) στο κόστος μεταφορικών. Σε αυτή την περίπτωση ερχομάστε σε επικοινωνία μαζί σας, πριν την αποστολή της παραγγελίας, για να σας ενημερώσουμε για το ακριβές ποσό του κόστους μεταφορικών.
Οι παραγγελίες στο εξωτερικό παραδίδονται αφού έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής μέσω Πιστωτικής Κάρτας. Όλες οι παραπάνω τιμές είναι μαζί με το ΦΠΑ και επίναυλο καυσίμων. Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τυχόν επιπλέον έξοδα που αφορούν το τελωνείο της εκάστοτε χώρας αποστολής.
Σε περίπτωση επιστροφής του δέματος στον αποστολέα (Pharmacy2go) ή ζημιάς στο δέμα σας και αν μετά από την ανάλογη έρευνα για τα αίτια της επιστροφής από την εταιρία αποστολών (DHL) διαπιστωθεί ότι το δέμα σας επέστρεψε/ζημιώθηκε με δική μας υπαιτιότητα ή της DHL σας επιστρέφεται πλήρως το ποσό της παραγγελίας στην κάρτα σας ή σε μορφή κουπονιού για να χρησιμοποιήσετε σε μελλοντική παραγγελία σας.
Επιτρεπόμενοι Τρόποι Πληρωμής:
